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Resumen
La contabilidad de gestión dedicada a la captación, medición y valoración de todas las actividades para el suministro de información pertinente, debe localizarse en una parte de las actividades más importantes de la cadena de valor como son las del marketing, cuyos planes y estrategias presenten gran relevancia para el alcance los objetivos de la organización. Actualmente la complejidad de los mercados y la especialización del marketing, demanda gran cantidad recursos por múltiples conceptos los cuales deben se analizados detalladamente. En el presente trabajo se presentan las diferencias básicas entre los costos de marketing y los costos de producción de la empresa, para deducir el tratamiento contable de los costos de marketing, así como sus formas de acumulación y presentación a través de informes, y sus principales usos, para la planeación y control de las actividades asociadas al marketing.
Palabras claves: Contabilidad de gestión, costos, marketing y estrategias.
Summary
The accounting of management dedicated to the pick up, measurement and valuation of all the activities for the provision of pertinent information, must be located in a part of the most important activities of the value chain as they are those of the marketing, whose plans and strategies present/display great relevance for the reach the objectives of the organization. At the moment the complexity of the markets and the specialization of marketing, demand great amount resources by multiple concepts which must in detail analyzed. In the present work the differences basic between the costs of marketing and the production costs of the company appear, to deduce the countable treatment of the marketing costs, as well as its forms of accumulation and presentation through information, and their main uses, for the planning and control of the activities associated to marketing.
Key words: Accounting of management, costs, marketing and strategies
1. Introducción
La especialización del marketing, los adelantos tecnológicos, y la diversidad y complejidad de los mercados han ocasionado un incremento complejo de los costos del marketing, pues son muchas más las actividades especializadas, fundamentadas en la investigación, en las telecomunicaciones, técnicas estadísticas y en estudios del comportamiento, que deben realizarse para la captación y retención de cliente. Además dado que los esfuerzos de marketing comienzan desde que se trata de crear una nueva demanda para el producto, previo al proceso de manufactura y posterior a la fabricación, dichos costos se encuentran en buena parte de la cadena de valor.
Paralelamente las empresas se enfrentan a presiones de la competencia que exige un esfuerzo adicional para aumentar el volumen de ventas; implícitamente en el mercado esta la presión de precios y costos, siendo la alternativa para el logro de ventajas competitivas la reducción de costos dentro de los cuales destacan los de marketing; para Alvarez, et al (1996), se trata de que los costos de marketing son importantes, merecen ser analizados en detalle, y que es errado asumirlos como costos del periodo.
El director de marketing debe trabajar junto al contador de costos para crear método de medición de la eficacia de los costos de marketing (Océano/ Centrum, 2001), y así crear un plan de marketing competitivo. Para Mallo et al, (2000), actualmente uno de los objetivos de la contabilidad de gestión apunta hacia una clasificación, acumulación y presentación de los costos de marketing para un adecuado análisis. Por lo anterior, el presente trabajo tiene como objetivo, presentar las diferencias básicas entre los costos de marketing y los costos de producción de la empresa, a la vez deducir el tratamiento contable de los costos de marketing, así como sus formar de acumulación y presentación a través de informes y sus principales usos, para la planeación y control de las actividades del marketing.
2. Los Costos de Marketing y Los Costos del Producto
Antes de comenzar a discernir entre los términos de Costos de Marketing y Costos del Producto se presentan algunos términos que comúnmente generan confusiones.
El término costo suele tener muchos significados, contablemente es el valor de los recursos cedidos a cambio de algún artículo o servicio, lo cual puede representar un desembolso de dinero o la adquisición de un compromiso. También, puede ser definido como la entrega de recursos a cambio de otros bienes y servicios con la expectativa de recibir un provecho o beneficio futuro; en otras palabras, es el precio de adquisición de un bien o servicio que ha sido diferido o que todavía no ha contribuido con la realización de un ingreso y deben presentarse contablemente como un activo. Otra característica de los costos, para Amat y Soldevila (1998), es que siempre deben ser asignados a algún objeto de costos, es decir a un producto, a una fase en la elaboración del mismo o a un centro de costos. Pérez (1999), resalta la diferencia existente entre los términos costo y pago, indicando que este último es un desembolso de efectivo y que un costo puede implicar el diferir su pago (en magnitud y en tiempo), por ejemplo, el concepto nómina cuyo día de pago no coincide con el final del periodo; otras veces si pueden coincidir como costo del servicios de mantenimiento al contado. También Amat y Soldevila (1998) argumenta que no todo costo implica una salida de efectivo, como las amortizaciones y depreciaciones, y que no todo pago implica un costo, como la amortización del principal de un préstamo.
Los autores Pérez (1999), Amat y Soldevila (1998), también distinguen entre los términos inversión y costo, y señalan que los costos no incluyen las inversiones pues estos últimos son los valores de adquisición de los activos fijos, cargos diferidos y gastos pagados por anticipado por tratarse de aquellas erogaciones o cesiones de valor que permanecen en la empresa para ser utilizados en varios periodos económicos o que no se consumen en un periodo sino que reportan beneficios durante varios periodos, cuando se consumen, amortizan y deprecian; estos últimos suelen asumir la figura de un costo o de gasto según el uso que haya recibido el activo.
Los gastos, son costos que han generado beneficios o ingresos para la empresa, son costos expirados (Polimeni et al, 1998), y por tanto deben ser aplicados a los ingresos generados en el periodo, es decir, presentados en el estado de resultados en el mismo periodo en que generaron ingresos (Backer, et al, 1996). Pérez (1999), define a los costos de manera más amplia, e incluye dentro de dicho concepto a los gastos, y afirma que el costo es "el conjunto de pagos, obligaciones contraídas, consumos, depreciaciones, amortizaciones y aplicaciones atribuidas a un periodo determinado, relacionadas con las funciones de producción, distribución, administración y financiamiento" (p. 51); los cuales son clasificados en...
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